- Qお見積もりは本当に無料ですか？
- A
はい、完全無料です。
お電話やメール、現地での確認を含め、お見積もり段階で費用が発生することは一切ございません。
お見積もり内容にご納得いただけない場合、その場でお断りいただいても構いません。
無理な営業も行いませんので、ご安心ください。
- Q作業当日に、追加料金が発生することはありますか？
- A
原則として、追加料金は発生いたしません。
作業前に必ず確定金額を提示し、ご納得いただいた上で契約となります。
当日、お客様から追加の回収依頼などをいただいた場合を除き、お見積もり金額が変わることはございませんのでご安心ください。
- Q遠方に住んでいる為、空き家の確認や作業に立ち会えません。
- A
立ち会いなしでの作業も承っております。
空き家巡回や片付け作業など、鍵の預かりや事前の調整を行うことで、お客様が遠方にいらっしゃる場合でも対応可能です。
作業前後の様子は、写真付きの報告書をメールや郵送にてお送りいたします。
- Q回収できないものはありますか？
- A
法律に抵触するもの以外は、幅広く対応しております。
生ごみ、危険物（ガソリン・薬品等）、医療器具など一部回収できないものがございます。
判断に迷うものがございましたら、お見積もり時に遠慮なくご相談ください。
- Q土日や祝日でも作業や見積もりは可能ですか？
- A
はい、可能です。
土日祝日も休まず受付・作業を行っております。
お客様のご都合に合わせて柔軟に調整いたしますので、お気軽にご希望の日時をお知らせください。
- Q遺品整理を考えていますが、丁寧に扱ってもらえますか？
- A
ひとつひとつ、真心を込めて丁寧に仕分けを行います。
単なる「不用品」としてではなく、大切な「思い出の品」として扱います。
貴重品や形見分けの品、供養が必要なものなどは、事前に確認し、適切に対応させていただきます。